¡Aquí te las Resolvemos!
ROLLER Y GUA SHA:
¿Cuál es la Diferencia entre el Roller, el Gua Sha, el Súper Roller, Vibra Roller y Cryo Spoon?
La diferencia entre las herramientas son:
Roller: Es ideal para drenar toxinas por la baja presión que se ejerce sobre la piel.
Gua Sha: Ideal para esculpir el rostro, moldear y lograr un efecto lifting, ayudando a recuperar el tono muscular. Es la mejor herramienta para disminuir el bruxismo.
Súper Roller: Su diseño con ondas multiplica x5 la estimulación en la piel.
Vibra Roller: Combina 6 mil vibraciones por minuto con las increíbles propiedades del Cuarzo Rosa. Su potente vibración genera una honda que multiplica x 5 la estimulación de la piel.
Cryo Spoon: Elaborados en acero inoxidable con gel refrigerante en su interior, es la mejor herramienta para tonificar, ya que al guardarla en el refrigerador ó en el congelador, almacenan la máxima energía térmica para lograr efectos increíbles en tu piel.
¿Qué Cuarzos tienen disponibles?
Roller:
Gua Sha:
¿Cómo sé cuál Cuarzo elegir?
Cada cuarzo tiene propiedades diferentes, elige el que más se acomode a tus necesidades, ó con el que más te identificas, ya sea por el color, ó por sus propiedades. Si no sabes cuál elegir, déjate llevar por tu instinto, !Se dice que el que más llama tu atención, es el que más necesitas!.
¿Cómo se Usan?
Tenemos 2 videos tutoriales para que aprendas a usar los productos. Ingresa aquí . En nuestro Instagram encontrarás tutoriales sobre el uso de todos los productos, síguenos en @beautylove.tiendaonline
¿Con qué Frecuencia los Uso?
Por lo menos una vez al día. Te recomendamos usar el roller en la mañana para drenar las toxinas que acumulas en la noche, y el Gua Sha en la noche para eliminar la tensión muscular del día, y relajar tus músculos para dormir mejor.
¿Cómo se Limpian?
El Roller puedes lavarlo con un jabón suave ó con desinfectante. Sin embargo, para aumentar la durabilidad de sus partes metálicas, te recomendamos limpiarlos muy bien con una toalla húmeda ó seca. El Gua Sha puedes lavarlo normalmente con agua y jabón suave.
Guárdalos en su bolsita de algodón, ó en su caja, para protegerlos mejor.
¿Puedo poner el Roller y el Gua Sha en el Refrigerador?
No es necesario, ya que funcionan bien bajo la temperatura ambiente. Sin embargo, si deseas aumentar su efecto tensor, te recomendamos dejarlos durante 30 minutos antes de usarlos.
BOTELLAS DE CRISTAL:
¿Cuáles son los Beneficios?
Las palabras, los pensamientos y las emociones tienen poder. Se ha demostrado que la energía positiva y negativa influye en nuestro cuerpo, el cual está compuesto por un 70% de agua. Por eso, Programa tu Botella de Cristal con las intenciones que deseas proyectar.
Tomar 2 litros de agua al día no sólo ayuda al Cuidado y Bienestar de tu piel, sino que además, al estar en contacto con cuarzos, equilibra tu energía mental, espiritual y física. Cada cuarzo tiene diferentes propiedades. Ingresa aquí para que conozcas los beneficios de cada una.
¿Qué Cuarzos tienen disponibles?
¿Cómo sé cuál Cuarzo elegir?
Elige el cuarzo con el que más te identificas, ya sea por el color, ó por sus propiedades. ¡Si no sabes cual elegir, déjate llevar por tu instinto, se dice que el que más llama tu atención, es el que más necesitas!.
¿Las piezas de la Botella son independientes?
La Botella de Cristal viene compuesta por 3 partes: La tapa de Acero Inoxidable, el Cilindro de Cristal, y la base de Acero con el Cuarzo. Para lavarla, te recomendamos separar con cuidado los 3 componentes de la Botella.
¿Puedo comprar Repuestos de Cuarzos para mi Botella de Cristal?
Sí, escríbenos si quieres comprar un repuesto.
¿Puedo poner la Botella en el Refrigerador?
Sí, puedes ponerla en el refrigerador el tiempo y las veces que quieras.
CUARZOS:
¿Son auténticos los productos?
Sí, nuestros cristales son 100% genuinos. Los identificas porque son más pesados que otros productos similares que puedes encontrar en el mercado, hechos de plástico, vidrio ó mármol.
Visitamos los fabricantes con empresas chilenas certificadas y especializadas para supervisar la producción y calidad de los productos. Y además, pagamos un certificado adicional ante la Aduana para garantizar que son piedras semipreciosas.
¿Cuáles son las Propiedades de los Cuarzos?
- Cuarzo Rosa: “La Piedra del Amor”. A nivel energético es una de las piedras más poderosas para potenciar el amor propio y la confianza. Ayuda a sanar heridas emocionales del pasado. A nivel físico, ayuda a balancear el Ph de la piel, atenúa el tono e ilumina las pieles estresadas y opacas.
- Jade: “La Piedra de la Prosperidad”. Se asocia con riqueza, salud, sabiduría, protección y longevidad. A nivel físico, regenera las células, favorece la apariencia de una piel sana, renueva el oxígeno y ayuda en proceso de cicatrización.
- Amatista: “La Piedra de la Protección”. Está relacionada con la energía positiva y el bienestar físico. Mejora los estados de depresión, ansiedad, insomnio e irritabilidad. La Amatista purifica, regenera, desintoxica y revitaliza la piel, ayuda a mejorar problemas cutáneos como la rosácea y el acné.
- Aventurina: "La Piedra de la Buena Suerte". Aumenta la felicidad, la creatividad y la abundancia, atrae la tranquilidad mental. Su efecto antiinflamatorio ayuda a sanar procesos de cicatrización, alergias y problemas cutáneos como la dermatitis y el acné. Ayuda a la regeneración cutánea.
- Terahertz: Considerada en Japón como "Rayos de Vida", por su gran poder sanador. Es la única piedra que estimula a nivel celular. Libera Microondas Infrarojas que mejoran el flujo sanguíneo, la función de los músculos y de las articulaciones, favoreciendo el metabolismo. Bloquea el smog electromagético que enferma el cuerpo.
- Cuarzo Cristal: “El Mineral de las Mil Propiedades”. Es considerado uno de los cristales más poderosos por su gran capacidad protectora de amplificar la energía física, mental y espiritual, y enfocarla hacia donde tu quieras.
En cada producto encontrarás información más detallada.
COMPRAS:
¿Es seguro comprar en Beauty Love?
Nuestra tienda online cumple con altos estándares de seguridad. Al momento de comprar, todos tus datos están protegidos. Contamos con un certificado de seguridad SSL que asegura la autenticidad del sitio, así como el cifrado de la información que registras al momento de la compra. Puedes verificarlo porque en la barra superior de navegación aparece el código HTTPS.
¿Cómo compro un producto por la tienda online?
Comprar en Beauty Love es muy rápido y fácil. Si no quieres, no tienes que registrarte, puedes comprar como invitado.
- Elige el producto de tu interés y agrégalo al carro de compras.
- Selecciona la zona en la que te encuentras, para calcular el costo del envío. Continúas con "Proceder al Pago". Allí completas tu nombre, correo electrónico, teléfono, y dirección.
- Coloca la opción de pago (Tarjeta de crédito, débito ó transferencia bancaria), y confirma la opción de envío.
- Revisa que los datos y el pedido estén correctos.
- Procede con el pago. En caso de pagar con tarjeta de crédito ó débito, serás dirigido al sitio de Webpay Plus donde completas los datos de tu tarjeta y finalizas la compra. Cumplida exitosamente la transacción por parte de tu banco, recibirás un correo electrónico de Beauty Love confirmando el número de la orden, y la información del despacho, según el método que hayas definido. Si pagas con Transferencia Bancaria, una vez validada la transferencia, te llegará un correo electrónico con la información mencionada anteriormente.
¿Qué información solicitan para comprar?
Cuando realizas una compra solicitamos algunos datos básicos necesarios para hacer efectivo el pago y el envío de tu pedido, como el nombre, correo electrónico, teléfono y dirección. Los datos de tu tarjeta de crédito ó débito que ingresas en el sitio seguro de pagos, Webpay Plus, nunca es de nuestro conocimiento.
¿Tengo que registrarme para poder comprar?
No, puedes comprar sin necesidad de registrarte, sólo como invitado. Aunque el proceso de compra es más rápido y sencillo si lo haces.
¿Qué medios de pago reciben?
Recibimos tarjeta de crédito, débito, y transferencia bancaria. Cualquier medio de pago que elijas, debes hacerlo directamente a través del sitio web.
¿Tienen tienda física?
Beauty Love es una tienda 100% online. Haremos lo posible para que tu experiencia de compra sea tan satisfactoria como si estuvieras en una tienda física.
ENTREGAS:
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, de norte a sur, no importa dónde te encuentres. Lo importante es que si vives en zona rural, especifiques muy bien la dirección y escribas en el campo “Información Adicional”, las indicaciones necesarias para facilitar la búsqueda del domicilio.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, escríbenos si vives fuera de Chile para cotizar el valor del producto, el envío y el proceso de pago.
¿Cuánto vale el envío?
El costo y los tiempos de entrega varían según la zona en la que te encuentres. Después de realizar tu compra, recibirás un correo con el asunto "Tu Orden ha sido Procesada para Envío", esto indica que ya entregamos tu pedido a nuestro operador logístico, y nuestra promesa de entrega comienza a contar a partir del siguiente día hábil.
¿Cuánto tiempo se demora en llegar mi pedido?
Nuestra promesa de entrega para Santiago es entre 24 a 48 horas. Excepto en algunas fechas especiales como Cyber Monday, Navidad, o eventualidades que puedan retrasar la entrega un par de días más. Si vives en extremo norte o extremo sur, el pedido tardará entre 3 y 5 días hábiles, aproximadamente.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Al despachar tu pedido te llegará a tu correo electrónico un código de seguimiento para que puedas hacerlo.
CAMBIOS Y REEMBOLSOS:
¿Puedo cambiar ó devolver mi producto?
Sí. Te ofrecemos 2 tipos de devoluciones:
1.Por Insatisfacción: El producto no cumple con tus expectativas.
Por razones de higiene personal hacemos efectivo un cambio ó reembolso sólo si el producto no ha sido usado, y siempre y cuando nos avises dentro de los primeros 5 días luego de recibir tu compra, con el fin de proceder con el cambio ó reembolso.
Para este caso, es tu responsabilidad hacernos llegar el producto.
2. Por fallas del Producto: El producto llegó incompleto, dañado, ó presenta fallas de origen dentro de los primeros 3 meses luego de recibirlo.
En ese caso, nosotros nos encargamos de realizar el cambio de tu producto en tu domicilio.
¿Qué debo tener en cuenta para solicitar un cambio?
- Para hacer efectivo tu cambio ó reembolso, el producto debe estar en su embalaje original.
- No reembolsamos el valor del transporte, sólo del producto.
- Para realizar cualquier cambio o devolución escríbenos a hola@beautylove.shop adjuntando las fotos del estado de tu producto, y el comprobante de compra.
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