Cambios y Reembolsos

De acuerdo con nuestra Política de Cambios y Reembolsos, podrás efectuar un cambio, cumpliendo las condiciones aquí descritas. 

Si el producto llegó incompleto ó dañado, nosotros nos encargamos de hacer el cambio en tu domicilio.

En caso de solicitar reembolso del dinero, podrás elegir entre estos métodos:

• Transferencia bancaria: Para recibir el dinero en la cuenta bancaria, el titular de la cuenta debe ser la misma persona que realizó la compra en el Sitio Web. Los datos requeridos son: Nombre y apellido, Cédula, Número de orden, Correo electrónico registrado en Beauty Love, Datos de la cuenta bancaria (solo aplica cuando el método de pago utilizado fue consignación bancaria). El tiempo de procesamiento de este reembolso será de un máximo de 3 días hábiles.
• Reversión a tarjeta de crédito: El tiempo de procesamiento de este reembolso será de máximo 30 días corridos, de acuerdo con las políticas de reversión de los bancos.

PRODUCTOS EXCLUIDO DE CAMBIO:

Por razones de higiene personal hacemos efectivo un cambio ó reembolso de Herramientas Faciales (Rollers - Gua Shas - Cryo Spoon), siempre y cuando sea dentro de los primeros 5 días después de haberlo comprado. 

Ten en cuenta que:

• No cambiamos productos quebrados, excepto si lo recibiste así. Si por algún motivo se te cayó y se te quebró, puedes pegarlo. De lo contrario, deberás comprar otro. Las piedras y cuarzos pueden romperse, por lo tanto, el cuidado de los productos depende de tí. 
• No cambiamos productos por mal uso, por ejemplo, si metes el Vibra Roller al refrigerador. Como cualquier aparato eléctrico, si se expone a temperaturas extremas (altas ó frías), puede alterar su funcionamiento. Esta advertencia la encuentras en la ficha técnica del producto, la cual debiste leer antes de comprar. 
• Para hacer efectivo tu cambio ó reembolso, el producto debe estar en su embalaje original.
• No reembolsamos el valor del transporte, sólo del producto.
• Para realizar cualquier cambio o devolución escríbenos a hola@beautylove.shop adjuntando las fotos del estado de tu producto,  y el comprobante de compra. También puedes hacerlo por nuestras redes sociales. Búscanos en Instagram y Facebook como @beautylove.tiendaonline.